宝台镇以党建为引领、以阵地建设为依托,整合资源,着力打造半山社区“五心”家园,用“环境舒心、服务暖心、办事省心、活动贴心、大家开心”五心服务理念提升社区服务力,焕发社区“心”魅力。
一是依托阵地建设,打造“舒心环境”。按照便民服务“亲民化”的要求进行打造,推行便民“一站式”服务,设有便民大厅、志愿者服务站、社会组织工作室、儿童之家、青少年阅览室、调解室及舞蹈室等功能分区,让居民时刻感受到社区有回家般的温馨,让社区工作者成为居民的“娘家人”。
二是强化队伍建设,提供“暖心服务”、提高“办事效率”。建设仪表整洁、举止文明、礼貌热情、服务周到的社区服务队伍,以三个一的态度“一声问候,一杯水,一个微笑”,实现党建、计生、低保、残联、文化、司法调解、养老医疗保险、流动人口管理等便民服务高效化,提升基层社区的服务水平。
三是整合文化资源,开展各类“贴心活动”,实现“微笑半山”。采用“内部挖掘资源,外延社会资源,汇聚各方力量”等多种方式,培育骨干、模范及引进社会组织,开展形式多样的主题活动,使居民参与其中,丰富了居民的精神文化生活。同时社区骨干带头开展的“小手拉大手”、“文明交通劝导”、“垃圾不落地、城市更美丽”等多项志愿服务活动,吸引更多人投身志愿服务事业中。以活动为载体,实现微笑半山。
(曹勇)