为积极做好新形势、新常态下老干部的服务管理工作,实现老干部“老有所养、老有所乐”的幸福目标,雁江区实施“三个五”服务管理模式,努力在单位、社区、家庭三者间拓展服务内容,让老干部幸福指数显著提升。
一是建立“五有”,做到日常管理精细化。即建有一套全区离退休干部花名册,存有一套健康档案,成立有一支为老干部服务的志愿者队伍,制定有一套开展学习、活动的工作制度,创建有一个老干部工作进社区的组织体系,真正把老干部服务管理工作做细、做深、做到位。
二是搞好“五项”,做到服务管理亲情化。即开展生活服务随叫随到,精神服务用心用情,“探亲”服务嘘寒问暖,健康服务有求必应,邻里服务关怀备至;相处中,多说尊敬的话,多说暖心的话,多说实在的话,多说顺耳的话;真正把老干部当长辈尊重、当亲人关怀、当家人互助。
三是开展“五进”,做到特殊群体个性化。即开展送学习服务进家门,利用社区医疗资源开展送医疗服务进家门,组织社区志愿者或老干部子女为老干部送保健服务进家门,组织志愿者开展送话聊服务进家门,以社区为主体,组织志愿者服务队伍开展送家政服务进家门,真正为部分行动不便的老干部排忧解难。(老干局)